
“真是太谢谢你们了,真的是为我们解决了一个大难题,我也可以安心出门了!”
原来,前几日王先生来到桐庐县不动产登记服务中心,为其父亲办理不动产转移登记。工作人员发现申请人本人未到现场,经过询问得知,王先生父亲因年龄大,行动不便,无法出门。根据规定,办理不动产转移登记需要本人到登记大厅进行面签。见此特殊情况,工作人员立即调整服务方式并预约了上门服务时间。
按预约时间,登记中心的两名工作人员带着相关资料,对申请人身份进行了现场核实,确认无误后指导申请人签字、并热心地交代了后续登记事宜。
窗口工作是和广大群众交流接触最密切的环节,每个业务的顺利办结,离不开一线工作人员的坚守与付出。一本小小的不动产权证书,既包含了群众的信任和重托,也凝聚着登记中心为民的真心实意。
近日,桐庐县不动产登记服务中心召开全体干部职工会议,大家就如何谋划新一年发展展开探讨。新的一年,桐庐县不动产登记服务中心要拿出起步即是冲刺的劲头,将工作全于细、精于勤,在2020年工作的基础上发扬长处,整改不足。各业务窗口要切实落实以办事群众为第一位的工作思路,增强服务意识和责任意识;要进一步细化责任,加强业务梳理,在办成业务的同时能够就如何优化办事流程、简化所需材料上多下功夫,提供更精准的服务,落实“一件事”、抓实“一小时”,不断提升群众办事满意度。

转载:桐庐规划和自然资源
原文始发于微信公众号(杭州规划和自然资源):桐庐县不动产登记服务中心收心聚力忙工作 齐头并进谋新篇