不动产登记关乎千家万户，是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。为深入学习贯彻党的二十大精神，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，落实全国自然资源和不动产确权登记工作会议部署，进一步深化便民利民改革和优化营商环境，扎实开展不动产登记队伍作风常态化建设，自然资源部开展寻找“最美不动产登记人”公益活动。通过省级初寻、实地寻访等程序，我们深入基层一线、深入大厅窗口，发现了一批理想信念坚定、为民服务意识强、业务能力突出的“最美不动产登记人”。
《中国自然资源报》特开设“寻找‘最美不动产登记人’公益活动”栏目，定期展示不动产登记人忠诚履职、心系人民、勇于担当、无私奉献的感人事迹，发挥示范引领作用，唱响以人民为中心主旋律，传递便民利企正能量，书写新时代不动产登记人的最美篇章，切实做到“学思想、强党性、重实践、建新功”，锻造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。
河南省长垣市自然资源和规划局确权登记股股长乔智敏，全身心投入农村不动产确权登记发证工作，零距离沟通了解一桩桩困扰群众的烦心事，以心贴心服务化解难题，赢得认可。
“为民服务暖人心，排忧解难似亲人。”长垣市南蒲街道后寺谷村村民成阿姨送给乔智敏的锦旗上印着这句话。成阿姨跟着女儿在济源市生活，常年不在老家。村里集中办理房地一体宅基地确权登记，她错过了地籍调查的时间，宅基地竟遭到邻居们“蚕食”。“回到老宅，就看到被推倒的院墙和倾倒一地的垃圾。”她到长垣局反映情况。乔智敏对成阿姨的烦心事上了心，她和同事们先后10余次到村里，组织村干部调查情况、重新开展外业调查，并积极与成阿姨的邻居们沟通交流，调解矛盾，最终成功为成阿姨办理了不动产权证书。拿到证书的成阿姨说：“小乔就像俺的亲闺女，治好了俺的心病！”
长垣市丁栾镇后吴庄村76岁的李老汉体弱多病，之前因为办理不动产权证书得去县城，自家农房竣工后，他迟迟没有去办。听说镇便民中心的窗口开通了这项服务，他便来到镇上办理了自家的房地一体宅基地不动产权证书。“现在俺们给房子领证，像办身份证一样方便。”李老汉说。
为了方便农村群众就近办理不动产权证书，乔智敏组织乡镇、村干部座谈80余次，和同事们跑遍各乡镇为便民窗口选址，发放调查问卷和征求意见表3.6万份，入户访谈8000余户，举办技术培训60余次……2022年年底，长垣下辖16个乡镇（街道）全部开通登记便民窗口。
长垣市素有“中国医疗耗材之都”的美誉，而丁栾镇是长垣卫材企业的“摇篮”。随着卫材行业发展壮大，用地问题成了影响企业发展的因素之一。丁栾镇医疗器械双创园有一宗面积28亩的土地，所有权归属陷入争议达20年之久。乔智敏下决心啃下这块“硬骨头”，用半年时间多方查阅资料、翻找档案，走访乡里、村里当年经手此事的干部，查清了这宗地的权属。经过公示确权登记，这宗地顺利入市。该产业园目前已有212亩土地入市，建成标准化厂房38.6万平方米，入驻企业35家，共投资11.3亿元。
长年深耕农村确权登记业务，使乔智敏积累了丰富的实践经验和专业技能，她先后参与制定了长垣市集体土地所有权确权登记、集体土地所有权确权登记成果更新汇交、房地一体宅基地确权登记颁证等37个改革配套文件……2022年，她凭借出色的专业能力入选河南省首届自然资源“法治人物”。
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原文始发于微信公众号（i自然全媒体）：寻找“最美不动产登记人” | 把群众的烦心事挂心间——记河南长垣局工作人员乔智敏
规划问道
