不动产登记关乎千家万户，是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。为深入学习贯彻党的二十大精神，结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育要求，落实全国自然资源和不动产确权登记工作会议部署，进一步深化便民利民改革和优化营商环境，扎实开展不动产登记队伍作风常态化建设，自然资源部开展寻找“最美不动产登记人”公益活动。通过省级初寻、实地寻访等程序，我们深入基层一线、深入大厅窗口，发现了一批理想信念坚定、为民服务意识强、业务能力突出的“最美不动产登记人”。
《中国自然资源报》特开设“寻找‘最美不动产登记人’公益活动”栏目，定期展示不动产登记人忠诚履职、心系人民、勇于担当、无私奉献的感人事迹，发挥示范引领作用，唱响以人民为中心主旋律，传递便民利企正能量，书写新时代不动产登记人的最美篇章，切实做到“学思想、强党性、重实践、建新功”，锻造一支政治合格、业务过硬、作风优良、服务高效的不动产登记队伍。
胡莎莎是四川省攀枝花市不动产登记中心的一名老员工。从事登记服务长达15年的她，爱岗敬业、乐于奉献，多次获得攀枝花市政务服务优秀工作人员、优秀共产党员等荣誉。
胡莎莎长期奋战在登记一线，自2016年以来，她组织实施了多次优化窗口设置、精简工作流程、压缩登记时限的工作。投入到深化业务改革、优化营商环境、争创全国一流的事业中，成为她这些年的人生主旋律。“持之以恒地改进工作，是市委市政府的殷切希望，是百万钢城人民的热切期待，等不起、拖不起，要永远快步走在前进的道路上。”胡莎莎说。
胡莎莎（左二）指导工作人员办理业务
今日之事今日毕，勿将今事待明日。胡莎莎几乎每天都提前半个小时到岗，引导办事群众排队取号，耐心解答群众问题；她经常利用周末及下班时间，为群众提供延时服务、上门服务。为此，她付出了自己的青春年华。
胡莎莎（右一）为群众解答问题
作为登记科的负责人，胡莎莎既要带好队伍，也要钻研业务，除了要保质保量完成自己的工作任务，还要在前台窗口和其他同志一起研究解决疑难业务问题。在胡莎莎看来，“办法总比困难多”。每次遇到棘手的问题，她都会第一时间向领导汇报，并提出自己的处理意见，积极协调各部门共同解决。几年来，胡莎莎在支持产业用地、项目融资、助企纾困等方面开展了大量艰苦细致的工作，得到了企业和群众的一致好评，多次收获锦旗和感谢信。胡莎莎还牵头推进解决历史遗留问题导致的“登记难”，让14个曾经的“问题楼盘”业主获得了“大红本”。
胡莎莎（左）引导企业办事人员办理业务
信仰高于一切。胡莎莎说：“作为一名共产党员，必须用生命诠释党员干部的初心与使命。”2019年，胡莎莎被查出患了癌症，经历了两次手术和多次化疗。医院建议她多在家休养、切忌劳累，但她休完病假便回到工作岗位。这4年是攀枝花不动产登记工作提质增效的关键时期，她一边定期到医院复查，一边与同事们推进所有涉税登记业务“综窗受理”、抵押登记服务延伸至银行、不动产登记全程网办等，参与制定出台了10余项优化不动产登记领域营商环境的方案、制度，为攀枝花登记工作争创一流奠定了良好基础。
寻访人：吴元宗
文字编辑：赵婧
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规划问道
