【品质城市】当二十年老社区遇上 “儿童友好”：一场由设计师与居民共同书写的改造故事

广州市白云区金碧雅苑社区，育儿家庭数量接近总户数的一半，是名副其实的 “育儿社区”，也因此被选为“白云区年度儿童友好社区示范点”。但作为建成二十余年的老旧小区，这里的公共设施逐渐老化，功能单一，无法满足孩子们日益增长的社交、锻炼、娱乐等多样化需求。不少居民反映，希望能在社区内打造更多安全、有趣兼具教育意义的小型游憩场所，既能让孩子尽情玩耍，也能让老人有舒适的休闲空间。   

应白云区妇联和白云区鹤龙街道办邀请，白云分院迅速行动，组织团队深入金碧雅苑社区，通过入户走访、实地观察等方式，全面了解社区现状和居民的空间改造需求。

秉持多元参与、共建共享的理念，白云分院联合市整备中心、鹤龙街社工站、华南理工大学，组建 “美好家园” 志愿服务队，扎根社区开展服务。社区设计师与志愿者多次实地勘查，通过举办社区开放日、社区工作坊，组建儿童志愿走访团等形式，倾听居民心声，收集改造建议，并结合社区实际情况，制定了一套系统的社区环境提升方案。

方案以“环境友好”和“儿童友好”为核心理念，从“小微空间提升”“零碳社区教育”“全民运动赋能”“多维多感互动”四个方向发力，重点对社区垃圾站周边的闲置绿化带进行改造升级，意在通过空间焕新，为居民打造全新的公共活动场所，更以此为契机传承社区文化，激发居民参与社区治理的积极性，推动形成共建共治共享的社区治理新格局。 

在具体空间的营造上，设计方案既保留了小区原有绿化基底，又巧妙利用树下、花池等原有区域增设休憩空间，将原本零散荒废的公共空间串联整合。项目团队因地制宜，将闲置角落开辟成为社区堆肥基地、共建花园科普墙等，为孩子们搭建起寓教于乐的实践课堂；同时，增设垃圾分类主题儿童跑道，居委会社区公告宣传栏展墙等，让社区服务与趣味活动相得益彰。

除了硬件改造，社区设计师团队更注重社区文化与人际关系的培育，着眼于构建共建共享氛围、完善行动网络，推动居民从旁观者转变为社区建设的参与者，让邻里互动更紧密，社区活力持续升温。

秉持“人民城市人民建”的理念，社区设计师在方案构思中特别注重激发居民参与社区改造的主动性，策划了一系列共建活动。

项目启动初期，白云分院设计师联合白云区鹤龙街道、金碧雅苑居委会策划举办 “社区开放日”，通过趣味互动游戏吸引社区人流，以 “游戏 + 反馈” 的方式引导家长与儿童共同关注社区环境问题。活动现场同步组建 “儿童友好社区共建小组” 微信群，邀请居民实时加入，并引入 AI 群聊助手，常态化科普儿童友好理念、垃圾分类知识，及时解答居民疑问。

依托共建小组群聊，社区设计师与居民、居委共同发起 “儿童志愿服务团”。在全面摸查社区及周边商户资源后，协助制定《鹤龙街道金碧雅苑社区儿童友好商户公约》，鼓励亲子家庭 “走出家门、走进社区”，与社区商户共建“消费-服务”的互助关系。对承诺提供免费婴儿车托管、育婴空间、应急电话、儿童折扣等公益服务的商户，统一悬挂 “儿童友好商户标识”，既盘活了社区商业资源，又从社会关系层面完善了全域儿童友好网络——不仅是对老旧空间的物理改造，更是对社区互助生态的系统性激活。

项目开工后，设计师团队并未退出服务，而是全程跟进花园建设：一方面监督设计方案落地，另一方面根据施工现场实际情况动态调整方案，完善周边空间布局，确保居民合理需求逐一落实。如，设计师和志愿者团队协调施工方将花园地面涂装延伸至周边的架空层乒乓球场，增加防滑地面涂层；发现周边楼栋排水漏水问题后，及时新增引流系统，并接入社区主排水管网，从细节处提升空间实用性。

社区花园初步建成后，设计师团队持续观察居民使用场景并收集反馈。团队观察发现，有许多居民推着婴儿车带孩子来此处散步游玩，在孩子下车活动时，家长常苦于照看孩子而无法顾及婴儿车。针对婴儿车看管问题，团队与施工单位协商后，在花园北侧绿化带新增4个婴儿车专用停车位；同时在游乐设施高低差处加装防撞条。通过一系列细节改造落实安全防护，让儿童游玩更安心。这种从建设到运维的全周期参与，构建起 “居民需求 – 专业响应 – 持续优化” 的社区共建闭环。

白云区金碧雅苑社区花园的蜕变，是社区设计师、居民、施工单位与居委会等多方主体深度协作的成果。这次改造不仅实现了社区公共空间的品质升级，更以 “儿童友好社区” 建设为纽带，唤醒了居民对社区事务的参与意识 ——从空间改造到氛围营造，从硬件更新到长效运维，社区共建的理念已融入每个环节。

当孩子们在新花园里奔跑欢笑，当居民主动参与空间维护，这场以 “人” 为核心的社区更新，正悄然重塑着邻里关系的温度。而白云分院人民设计师的脚步并未停歇，他们仍在为构建更有烟火气的美好家园持续探索。