钱塘新区不动产登记，巾帼不让须眉

1、安全保卫战。在抗疫最艰难时刻，登记窗口的女同胞，尤其是党员干部带头，下沉街道社区一线战疫。在钱塘新区下沙街道，在凛凛寒风中穿梭着这样一位志愿者，她就是市规划资源分局钱塘新区分局登记窗口的陈丽娜。作为一位准妈妈，本该是在家准备迎接新生命的她，却主动请缨，坚持与社区干部、物业人员一起下沉到社区卡点一线，克服身体上和心理上的各种困难，奋斗在抗击疫情的最前沿。在这场没有硝烟的战斗中，我们登记人就是英勇卫士兵，与严寒作斗争，与病魔作斗争，努力捍卫着百姓生命健康！

2、企业复工复产助力战。当疫情防控的主要矛盾由疫情防控为主转变为疫情防控和经济社会发展兼顾时，登记窗口的她们又立刻投身到企业复工助力战中。

她们中的一部分人去企业复工现场服务，了解企业现实困难，帮扶解困；另一部分被抽调到专班在窗口值守，第一时间倾听企业登记需求，想方设法为企业不动产登记业务办理创造条件，助力企业复工复产。春节以来，累计接听各类企业咨询电话150余个，累计开展企业不动产登记业务50余件。抗疫期间她们引导企业通过网上办、移动办等方式，在浙江政务网平台提交材料，线上审核，实现业务不见面办理，坚持抗疫防病与业务推进两不误，特殊情况通过远程视频及微信平台等实现资料提前预审，以EMS或顺丰快递服务等形式保障服务的便捷与精准，为企业资金周转创造了条件，较好保障了企业不动产登记需求。

3、民生守护战。在疫情防控与经济社会发展兼顾期，登记窗口最大化开展好便民服务工作，女同胞们在办事大厅作好窗口引导员、宣传员、讲解员与办事员，服务好每一位有特殊需求的群众。对老百姓有急难事来电或来窗口咨询的，进行身份核查，登记健康状况，讲清疫期不动产登记要求，指导群众准备办件资料，安排专人进行材料预审核，对预审通过的业务，在健康状况有保障的前提下，提前预约业务办理时间，运用不见面办理模式，确保群众所办事项一次性办成功，对有特殊需求的群众，立即开通绿色通道，加急办理业务，切实解民忧。疫情防控至今，累计接听群众咨询电话800余个，累计为百姓办理不动产登记业务390余件。

4、爱心加油站。疫情面前，女同胞们纷纷伸出援手，捐款捐物，心系灾区，涓涓细流，汇成大爱，聚少成多，聚沙成塔，一颗颗火热的心，一份份温暖的情，登记人用自已的爱心表达着对灾区的支援与守望。