规划问道
不动产登记和广大市民的日常生活密切相关
房屋买卖过户登记、夫妻更名、补证登记、抵押登记……
而我们
就是一群与不动产登记密不可分的人
杭州市规划和自然资源局上城分局不动产窗口
一群普通的劳动者
不动产登记是这样的
不动产登记是指不动产登记机构依法
将不动产权利归属和其他法定事项记载于
不动产登记簿的行为
《物权法》规定
国家对不动产实行统一登记制度
目前，集体土地所有权、房屋等建筑物（构筑物）所有权、建设用地使用权、宅基地使用权、抵押权等可依法申请不动产登记
不动产登记日常工作是这样的
不动产登记涉及老百姓的切身利益
百姓关注度高
因此，在我们的工作中
更需要严明纪律和更优质的服务
每一次面对群众
我们都要站在群众的立场上
让群众感到人情味的同时
又不突破登记的底线
“把方便留给群众，把困难留给自己”，这是我第一天来上城行政中心，在宣传屏上看到的一句标语，当我成为不动产“最多跑一次”改革的见证者和参与者，我才逐渐明白了其中的意义。“速度”与“温情”是我在窗口工作中体会到的最深刻的两个关键词。
速度的保证离不开制度的创新，而速度的背后更有窗口的温情。
“我有一点老年痴呆，你们能帮帮我吗？”
“万一过两年我走了，孩子们怎么办，趁我还有力气，赶紧把该办的都办了吧。”
这些来自群众的话语，寻常、却很真实，他们迫切的眼神、家长里短的倾诉，给了我很多的感触，我会不遗余力的帮助他们，并更加感恩生活。我庆幸在他们固执己见时，依旧选择了关怀、在他们言语激烈时，依旧选择了理解。看到他们顺利拿到证书时脸上神采奕奕的表情，那好几声“谢谢”，我心里竟然很感动。窗口岗位很平凡，但责任却不平凡，我们代表着部门，更展现着政府的形象，当第一时间了解到群众的需求时，始终记住要“不忘初心”，“勿以善小而不为”。
我们提供
房屋买卖、回迁安置、继承遗赠、财产约定、抵押登记、补证换证等
登记服务
自启动不动产登记“最多跑一次” 改革以来，
我们还设置了6个综合受理窗口
不动产登记中心不断探索和改进服务方式，积极寻找突破口，认真落实五项工作举措，着力提升不动产窗口登记服务质量。
★办件基本情况★
2019年1月——11月
各类业务办理17841件；
不动产权证书13216本；
不动产登记证明5678本；
上门服务44次；
绿色通道40余次
从2016年不动产登记实施以后，取消了过去房屋产权证、土地证和契证，取而代之的是不动产权登记证书。虽然实施已经近3年时间，很多人还是习惯性的称之为房产证，也有人好奇，不动产证书到底是怎么炼成的。
那么附上小视频《不动产登记の日常》
视频制作：冯怡婷
转载：杭州上城规划和自然资源
原文始发于微信公众号（杭州规划和自然资源）：风好正是扬帆时 为民服务敢担当
